Declaración de accesibilidad

Ámbito de aplicación

Esta declaración se aplica al sitio web maintenir.net en todas sus versiones lingüísticas. La aplicación web Maintenir (app.maintenir.net) y las apps móviles para iOS y Android no están incluidas en esta declaración.

Maintenir se dirige a empresas. Publicamos esta declaración de forma voluntaria y nos guiamos por las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel de conformidad AA, y por la norma europea EN 301 549.

Situación de cumplimiento

Se basa en una autoevaluación de octubre de 2026, en la que revisamos páginas seleccionadas con pruebas automatizadas (Lighthouse) y manualmente. Todavía está pendiente una auditoría completa por expertos externos y con lectores de pantalla.

Lo que ya hemos implementado

• La visualización puede ampliarse en todos los dispositivos, también con zoom en smartphones.
• Los textos y elementos de control tienen un contraste de color suficiente de al menos 4,5:1.
• Las páginas están claramente estructuradas con encabezados y cada versión lingüística está marcada como tal.
• Las imágenes tienen texto alternativo y los gráficos explicativos, una descripción textual.
• Los campos de formulario están etiquetados y los campos obligatorios y mensajes de error se muestran como texto.
• El menú también puede utilizarse en smartphones y comunica su estado (abierto o cerrado) a las tecnologías de apoyo.
• Los vídeos nunca empiezan con sonido, tienen controles y pueden pausarse. Si ha activado el movimiento reducido, verá una imagen fija en lugar del vídeo de fondo en la página de inicio.

Contenidos no accesibles

• Vídeos: Nuestros vídeos de producto no tienen actualmente subtítulos ni audiodescripción. Los contenidos principales están también disponibles como texto en la página.
• Contenidos de terceros: La reserva de citas a través de Calendly y el banner de cookies proceden de proveedores externos. Tenemos una influencia limitada sobre su accesibilidad. También puede concertar citas en cualquier momento por teléfono o correo electrónico.
• Teclado y lectores de pantalla: Todavía no hemos comprobado por completo el uso con teclado y lector de pantalla en todas las páginas. Es posible que el foco no sea claramente visible en todas partes.

Trabajamos para eliminar estas limitaciones y actualizaremos esta declaración cuando haya cambios.

Comunicar una barrera y comentarios

¿Ha encontrado una barrera o necesita contenidos en otro formato? Escríbanos o llámenos. Le responderemos lo antes posible y le ayudaremos.

Vigilancia del mercado

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede dirigirse a la autoridad alemana de vigilancia del mercado para la accesibilidad de productos y servicios (MLBF).