Déclaration d’accessibilité

Champ d’application

La présente déclaration s’applique au site maintenir.net dans toutes ses versions linguistiques. L’application web Maintenir (app.maintenir.net) et les applications mobiles pour iOS et Android ne sont pas couvertes par cette déclaration.

Maintenir s’adresse aux entreprises. Nous publions cette déclaration de manière volontaire et nous appuyons sur les règles WCAG 2.1 (Web Content Accessibility Guidelines), niveau AA, ainsi que sur la norme européenne EN 301 549.

État de conformité

Elle repose sur une auto-évaluation réalisée en octobre 2026, au cours de laquelle nous avons vérifié des pages choisies à l’aide de tests automatisés (Lighthouse) et manuellement. Un audit complet par des experts externes et avec des lecteurs d’écran reste à réaliser.

Ce que nous avons déjà mis en œuvre

• L’affichage peut être agrandi sur tous les appareils, y compris par zoom sur smartphone.
• Les textes et éléments de commande présentent des contrastes de couleur suffisants d’au moins 4,5:1.
• Les pages sont clairement structurées par des titres, et chaque version linguistique est balisée comme telle.
• Les images disposent de textes alternatifs, les graphiques explicatifs d’une description textuelle.
• Les champs de formulaire sont libellés, les champs obligatoires et les messages d’erreur sont affichés sous forme de texte.
• Le menu est également utilisable sur smartphone et transmet son état (ouvert ou fermé) aux technologies d’assistance.
• Les vidéos ne démarrent jamais avec le son, disposent de commandes et peuvent être mises en pause. Si vous avez activé la réduction des animations, la page d’accueil affiche une image fixe au lieu de la vidéo d’arrière-plan.

Contenus non accessibles

• Vidéos : Nos vidéos de produit ne disposent actuellement ni de sous-titres ni d’audiodescription. Les contenus essentiels figurent également sous forme de texte sur la page.
• Contenus de tiers : La prise de rendez-vous via Calendly et le bandeau cookies proviennent de prestataires externes. Nous n’avons qu’une influence limitée sur leur accessibilité. Vous pouvez à tout moment convenir d’un rendez-vous par téléphone ou par e-mail.
• Clavier et lecteurs d’écran : Nous n’avons pas encore entièrement vérifié l’utilisation au clavier et avec un lecteur d’écran sur toutes les pages. Il est possible que le focus ne soit pas partout clairement visible.

Nous travaillons à lever ces limites et mettrons à jour cette déclaration en cas de changement.

Signaler un obstacle et nous faire part de vos remarques

Vous avez rencontré un obstacle ou avez besoin d’un contenu sous une autre forme ? Écrivez-nous ou appelez-nous. Nous vous répondrons dès que possible et vous aiderons.

Surveillance du marché

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l’autorité allemande de surveillance du marché pour l’accessibilité des produits et services (MLBF).