Des clients satisfaits.
Une technique du bâtiment qui fonctionne, tout simplement.
Climatisation en panne, robinet qui goutte, contrôle légionelles à faire : Maintenir réunit les signalements de défauts, la maintenance et les obligations d’inspection de votre établissement sur une seule plateforme. Le housekeeping signale par scan, la maintenance travaille en mobilité, la direction voit tout.
À l’hôtel, c’est le client qui remarque chaque défaut en premier.
Une petite équipe technique, de nombreuses chambres, une exploitation 24 h/24 et une longue liste d’obligations d’inspection. Les post-it à la réception et les appels dans le couloir ne suffisent plus.
Mauvais avis
Une chambre défectueuse réparée trop tard finit vite en avis une étoile sur les plateformes de réservation.
Chambres hors service
Chaque nuit où une chambre est bloquée à cause d’un défaut, c’est du chiffre d’affaires perdu.
Garder les obligations d’inspection à l’œil
Légionelles, sécurité incendie, ascenseurs, équipements de cuisine : des échéances manquées mettent en danger les clients et l’autorisation d’exploitation.
Les signalements se perdent
Le housekeeping note, la réception appelle, la technique est déjà partie. Qu’est-ce qui a été signalé, qu’est-ce qui est réglé ?
Le housekeeping scanne. La technique est informée.
Chaque chambre et chaque équipement reçoit un code QR ou un tag NFC. Un scan suffit : le housekeeping signale le défaut avec photo, la chambre et l’appareil sont identifiés automatiquement – et l’ordre arrive directement à la maintenance.
- Signalement en quelques secondes, avec photo et sans questions
- Priorité aux chambres occupées et aux réclamations
- Statut visible à tout moment pour la réception et la direction
Un établissement. Des centaines d’équipements. Tout sous contrôle.
Chambre froide, eau chaude, ventilation : surveillées 24 h/24.
Maintenir surveille la température, la pression, l’humidité ou la consommation électrique de vos équipements. Si le froid tombe en panne en cuisine ou si la température de l’eau chaude baisse, une alarme est déclenchée immédiatement et un ordre créé – même la nuit.
- Alarmes de dépassement par application et e-mail
- Enregistrement complet des mesures
- Connexion à la GTB, p. ex. via BACnet ou Modbus
Établissement, étage, chambre, appareil.
Modélisez votre hôtel une fois – avec chambres, cuisine, spa, salles de réunion et local technique. Chaque appareil dispose de son dossier numérique avec historique, documents et plan de maintenance.
- Climatiseurs, minibars, TV, serrures par chambre
- Droits par domaine : housekeeping, technique, direction
- Plusieurs établissements dans une seule instance
La maintenance travaille en mobilité.
Ordres, listes de contrôle et temps dans l’application – en chambre, au sous-sol et sur le toit. Même hors ligne, là où le Wi-Fi ne passe pas.
- Clôturer les ordres avec photo et signature
- Imputer le temps directement à l’ordre
- iOS et Android
Sûr pour les clients. Prouvable auprès des autorités.
Maintenir planifie automatiquement toutes les inspections récurrentes et les documente intégralement – que ce soit votre équipe ou un prestataire externe.
Visite, autorités ou assureur ? La preuve est à un clic.
Choisissez l’établissement et la période – le rapport d’audit affiche chaque inspection avec statut, technicien et signature. Vous voyez les inspections en retard bien avant le rendez-vous.
- Historique complet par équipement
- Signature numérique directement dans l’application
- Tableau de bord des échéances et des défauts ouverts
Ascenseurs, cuisine, climatisation : les prestataires dans le même système.
Affectez les équipements aux contrats de maintenance. Vos partenaires travaillent directement dans Maintenir avec leur propre accès, les résultats arrivent aussitôt dans le dossier de l’équipement.
- Maintenances dues par contrat et établissement
- Droits d’accès contrôlés pour les entreprises externes
- Preuve de prestation comme base de contrôle des factures
Un système pour tous les établissements.
Hôtel indépendant ou groupe : chaque établissement travaille dans sa structure, le siège compare coûts, échéances et défauts ouverts sur tous les sites. Vos équipes se connectent avec leur compte Microsoft existant.
- Coûts par établissement, domaine et contrat
- Authentification unique avec Microsoft, Apple ou Google
- Connexion à votre ERP via l’API REST
Combien de nuitées pouvez-vous récupérer ?
Un calcul d’exemple simple pour les chambres bloquées à cause de défauts (« hors service »).
Calcul d’exemple basé sur vos saisies, sans effet de taux d’occupation. L’effet réel dépend de votre établissement et de vos processus. Lors d’une démo, nous le calculons volontiers avec vos chiffres.
Vos données. En Allemagne. Certifiées.
Prêt pour une technique du bâtiment sans paperasse ?
En 30 minutes, nous vous montrons comment Maintenir réunit défauts, maintenance et obligations d’inspection dans votre hôtel.
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Découvrez en 30 minutes comment Maintenir fonctionne dans votre entreprise.
Alexander Klimitz / Responsable des ventes
