Huéspedes satisfechos.
Instalaciones técnicas que simplemente funcionan.
Aire acondicionado averiado, un grifo que gotea, un control de legionela pendiente: Maintenir reúne los avisos de defectos, el mantenimiento y las obligaciones de inspección de su establecimiento en una plataforma. Housekeeping avisa con un escaneo, mantenimiento trabaja desde el móvil y la dirección lo ve todo.
En un hotel, el huésped es el primero en notar cada defecto.
Un equipo técnico pequeño, muchas habitaciones, funcionamiento las 24 horas y una larga lista de obligaciones de inspección. Las notas en recepción y los avisos en el pasillo ya no bastan.
Malas reseñas
Una habitación averiada que se repara tarde acaba enseguida como reseña de una estrella en los portales de reservas.
Habitaciones fuera de servicio
Cada noche que una habitación está bloqueada por un defecto son ingresos perdidos.
Tener controladas las obligaciones de inspección
Legionela, protección contra incendios, ascensores, equipos de cocina: los plazos incumplidos ponen en riesgo a los huéspedes y la licencia de actividad.
Los avisos se pierden
Housekeeping lo anota, recepción llama y mantenimiento ya se ha ido. ¿Qué se ha avisado y qué está resuelto?
Housekeeping escanea. Mantenimiento ya lo sabe.
Cada habitación y cada equipo recibe un código QR o una etiqueta NFC. Basta un escaneo: housekeeping avisa del defecto con foto, la habitación y el equipo quedan identificados automáticamente y la orden llega directamente a mantenimiento.
- Avisos en segundos, con foto y sin preguntas
- Prioridad para habitaciones ocupadas y quejas de huéspedes
- Estado visible en todo momento para recepción y dirección
Un establecimiento. Cientos de equipos. Todo bajo control.
Cámara frigorífica, agua caliente, ventilación: supervisadas las 24 horas.
Maintenir supervisa la temperatura, la presión, la humedad o el consumo de corriente de sus equipos. Si falla la refrigeración de la cocina o baja la temperatura del agua caliente, se avisa al instante y se crea una orden, también de noche.
- Alarmas por superación de límites en la app y por correo
- Registro completo de las mediciones
- Conexión con sistemas de gestión de edificios, p. ej. por BACnet o Modbus
Establecimiento, planta, habitación, equipo.
Represente su hotel una vez, con habitaciones, cocina, spa, salas de reuniones y sala técnica. Cada equipo tiene su expediente digital con historial, documentos y plan de mantenimiento.
- Climatización, minibares, TV y cerraduras por habitación
- Permisos por área: housekeeping, mantenimiento, dirección
- Varios establecimientos en una sola instancia
Mantenimiento trabaja desde el móvil.
Órdenes, listas de verificación y tiempos en la app: en la habitación, en el sótano y en la azotea. También sin conexión, donde no llega el wifi.
- Cerrar órdenes con foto y firma
- Imputar el tiempo directamente a la orden
- iOS y Android
Seguro para los huéspedes. Demostrable ante las autoridades.
Maintenir planifica automáticamente todas las inspecciones periódicas y las documenta por completo, ya las haga su equipo o un proveedor externo.
¿Inspección, autoridad o aseguradora? La prueba está a un clic.
Elija establecimiento y periodo: el informe de auditoría muestra cada inspección con estado, técnico y firma. Verá las inspecciones atrasadas mucho antes de la cita.
- Historial completo por equipo
- Firma digital directamente en la app
- Panel con vencimientos y defectos abiertos
Ascensores, cocina, climatización: proveedores en el mismo sistema.
Asigne equipos a contratos de mantenimiento. Sus socios trabajan directamente en Maintenir con su propio acceso y los resultados llegan al instante al expediente del equipo.
- Mantenimientos pendientes por contrato y establecimiento
- Derechos de acceso controlados para empresas externas
- Justificante del servicio como base para revisar facturas
Un sistema para todos los establecimientos.
Hotel independiente o grupo: cada establecimiento trabaja en su estructura y la central compara costes, vencimientos y defectos abiertos de todas las ubicaciones. Sus equipos inician sesión con su cuenta de Microsoft existente.
- Costes por establecimiento, área y contrato
- Inicio de sesión único con Microsoft, Apple o Google
- Conexión con su ERP a través de la API REST
¿Cuántas noches de habitación puede recuperar?
Un cálculo de ejemplo sencillo para habitaciones bloqueadas por defectos («fuera de servicio»).
Cálculo de ejemplo basado en sus datos, sin efectos de ocupación. El efecto real depende de su establecimiento y sus procesos. En una demo lo calculamos con sus cifras.
Sus datos. En Alemania. Certificados.
¿Listo para unas instalaciones técnicas sin papeleo?
En 30 minutos le mostramos cómo Maintenir reúne defectos, mantenimiento y obligaciones de inspección en su hotel.
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Alexander Klimitz / Director de Ventas
