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Solución sectorial · Comercio minorista

Cada tienda preparada para las inspecciones.
Cada avería encargada al instante.

Muebles frigoríficos, inspecciones eléctricas, protección contra incendios, puertas y climatización: Maintenir reúne el mantenimiento, las inspecciones y las pruebas de todas sus tiendas en una plataforma. Dirección de tienda, facility management y socios de servicio trabajan en el mismo sistema.

Alojado en AlemaniaApp también sin conexiónInicio de sesión con cuenta de Microsoft
Por qué Maintenir

En el comercio, cada avería cuesta ventas y cada inspección que falta cuesta seguridad.

Muchas ubicaciones, poco personal técnico in situ y una larga lista de obligaciones de inspección: con Excel, carpetas y cadenas de llamadas ya casi no se puede gestionar.

Cadena de frío en peligro

Si un mostrador frigorífico falla de noche, no se nota hasta la mañana. Para entonces la mercancía se ha perdido y el registro de temperaturas tiene huecos.

La responsabilidad es del titular

Inspección eléctrica según DGUV V3, protección contra incendios, iluminación de emergencia, puertas automáticas: si se incumple un plazo, la responsabilidad es suya.

Muchas tiendas, ninguna visión de conjunto

¿Qué inspecciones tocan en qué tienda? ¿Quién estuvo allí la última vez? Las respuestas están repartidas entre correos, listas y memorias.

Socios de servicio a ciegas

Los proveedores externos trabajan con sus propios informes. Si se ha cumplido el contrato de mantenimiento, muchas veces solo se ve con la factura.

Muebles frigoríficos y congeladoresAparatos eléctricos portátiles (DGUV V3)Protección contra incendios y extintoresIluminación de emergenciaPuertas y portones automáticosClimatización y ventilaciónCajas y equipamiento de tiendaEscaleras y taburetes

Maintenir lo convierte en un único proceso: todo lo que hay que inspeccionar y mantener en la tienda está planificado, se hace y queda documentado. En cada tienda.

Seguridad

Cumplimiento legal en cada tienda. Datos seguros en servidores alemanes.

Las inspecciones ya no se olvidan, las pruebas están disponibles al instante y cada persona solo ve lo que puede ver.

Pruebas de inspección

¿Inspección, auditoría o aseguradora? La prueba está a un clic.

Elija tienda y periodo, y listo: el informe de auditoría muestra cada inspección con estado, técnico y firma.

  • Historial completo por equipo y ubicación
  • Firma digital directamente en la app
  • Inspecciones atrasadas de un vistazo
Sensores y refrigeración

El mostrador frigorífico avisa antes de que se estropee la mercancía.

Temperatura, consumo de corriente, contacto de puerta: Maintenir lee sus sensores y controladores y supervisa los límites las 24 horas. Ante una desviación se crea automáticamente una orden de servicio.

  • Alarma en la app y por correo, también de noche y en fin de semana
  • Las mediciones se registran sin huecos
  • Compatible con OPC UA, MQTT, Modbus, LoRaWAN y más
Estructura de tiendas y permisos

Región, tienda, superficie de venta, equipo. Y responsabilidades claras.

Represente su red de tiendas una vez. La dirección de tienda solo ve su tienda, la dirección regional su región y el socio de servicio solo los equipos que atiende.

  • Los permisos siguen la estructura, no solo el rol
  • Nueva tienda creada en minutos
  • Permisos de lectura o escritura por ubicación
Acceso

Sin contraseña nueva para sus equipos.

Sus empleados inician sesión con su cuenta de Microsoft existente. Sus políticas de seguridad se aplican automáticamente y quien deja la empresa pierde el acceso al instante.

  • Inicio de sesión único con Microsoft, Apple o Google
  • Gestión centralizada de usuarios
  • Inicio de sesión sin contraseña mediante enlace por correo
Telekom Public CloudOperado en servidores europeos de Deutsche Telekom
ISO 27001 / BSI C5Infraestructura de centro de datos certificada
Conforme al RGPDSus datos permanecen en Europa
Inicio de sesión únicoInicio de sesión con sus cuentas existentes
Ahorro de tiempo

Menos llamadas, correos y listas. Más tiempo para la tienda.

Del aviso de avería a la factura: Maintenir automatiza los pasos que hoy cuestan horas.

Hoy

×La tienda llama y facility management apunta la avería
×Encargar a proveedores por correo y perseguirlos por teléfono
×Plazos de inspección en Excel, una lista por tienda
×Escanear informes en papel, archivarlos y buscarlos antes de la auditoría
×Pasar a limpio partes de horas y cuadrar facturas a mano

Con Maintenir

✓La tienda escanea el código QR del equipo y avisa de la avería en segundos
✓La orden llega automáticamente al técnico o socio responsable
✓Las inspecciones se planifican automáticamente a partir de intervalos y contratos
✓Los informes se crean digitalmente in situ, con fotos y firma
✓Los tiempos se imputan directamente a la orden y se envían al ERP en CSV
Averías y órdenes

La tienda avisa. La orden está lista.

Llamada, escaneo QR o alarma de sensor: cada aviso se convierte en segundos en una orden completa con equipo, material, técnico y fecha.

  • Sin preguntas, porque el equipo y la ubicación ya se conocen
  • Estado visible en todo momento para la tienda y la central
  • Prioridad según urgencia, p. ej. para refrigeración o cajas
Contratos de mantenimiento

Contratos con socios de servicio que se supervisan solos.

Asigne muebles frigoríficos, puertas o climatizadores a un contrato de mantenimiento. Maintenir planifica las citas y muestra si el socio cumple lo acordado.

  • Mantenimientos pendientes por contrato y tienda
  • Los proveedores externos trabajan directamente en el sistema
  • Justificante del servicio como base para revisar facturas
App móvil

Fichar. Imputar. Listo.

Sus técnicos van de tienda en tienda. Con la app imputan el tiempo de trabajo y de desplazamiento directamente a la orden, incluso sin cobertura en la cámara frigorífica.

  • Fichaje con pausas y tiempo de desplazamiento
  • Ubicación al fichar (opcional)
  • Informe mensual y aprobación sin papel
Integración

Creado en el ERP, al instante en Maintenir.

Los equipos de SAP PM o de su ERP se importan automáticamente con tipo, estructura e intervalo de inspección. Nadie tiene que mantener datos por duplicado.

  • Conexión con SAP y otros sistemas ERP
  • Nuevas tiendas y equipos sin trabajo manual
  • Costes y tiempos vuelven al ERP

¿Cuánto tiempo ahorran sus tiendas?

Un cálculo de ejemplo sencillo. Ajuste los controles a su situación.

0
horas de administración menos al año
0
valor equivalente al año
0
días laborables al año (de 8 horas)

Cálculo de ejemplo basado en sus datos. El ahorro real depende de sus procesos. En una demo lo calculamos con usted.

Implantación

Una red de tiendas digital en tres pasos

Representar las tiendas

Crear ubicaciones, superficies y equipos o importarlos del ERP. Las placas de características y los códigos QR identifican cada equipo de forma única.

Asignar inspecciones y contratos

Elegir intervalos de inspección de la biblioteca estándar, registrar contratos y socios de servicio y definir responsabilidades.

Empezar

Las tiendas avisan con la app, los técnicos trabajan desde el móvil y los sensores supervisan las 24 horas. La central lo ve todo en el panel.

¿Listo para aliviar a sus tiendas?

En 30 minutos le mostramos cómo Maintenir simplifica inspecciones, mantenimiento y averías en su red de tiendas.

O escríbanos: info@maintenir.net