Kunden binden.
Jeden Service dokumentieren.
Dokumentieren Sie jeden Einsatz direkt am Bauteil, für Ihre Kunden jederzeit nachvollziehbar. Per QR-Code eröffnen Ihre Kunden ein Ticket direkt bei Ihnen, und Sie haben sofort alle Daten zur Anlage: ob Klimaanlage, Aufzug oder Maschine.
Gute Arbeit, die keiner sieht.
Ihre Techniker leisten jeden Tag saubere Arbeit. Doch beim Kunden bleibt davon oft nur eine Rechnung. Protokolle verschwinden, Störungen werden per Telefon gemeldet, und beim nächsten Auftrag entscheidet allein der Preis.
Kunden wechseln schnell
Ohne echte Bindung holt der Kunde beim nächsten Auftrag einfach drei neue Angebote ein.
Nachweise verstreut
Serviceberichte liegen als PDF im Postfach, auf Papier im Ordner oder gar nicht mehr vor.
Störmeldung per Telefon
Welches Gerät, welcher Standort, welcher Fehler? Bis das geklärt ist, vergeht wertvolle Zeit.
Techniker ohne Vorgeschichte
Vor Ort fehlen Typ, Seriennummer und die letzte Wartung. Oft wird eine zweite Anfahrt nötig.
Ein QR-Code verbindet Sie mit Ihrem Kunden.
Vom ersten Einsatz zum Stammkunden.
Anlagen erfassen
Sie legen die Anlagen Ihres Kunden in Maintenir an und bringen an jedem Bauteil einen QR-Code an.
Service dokumentieren
Wartung, Prüfung oder Reparatur: Ihr Techniker dokumentiert jeden Einsatz direkt in der App, mit Fotos und Unterschrift.
Scannen & melden
Bei einer Störung scannt Ihr Kunde den QR-Code und eröffnet ein Ticket. Er sieht dabei die Servicehistorie des Bauteils.
Vorbereitet ausrücken
Das Ticket kommt mit allen Daten zum Bauteil bei Ihnen an: Typ, Standort, Historie. Ihr Techniker weiß vorher, was ihn erwartet.
Warum sich Maintenir für Service-Dienstleister lohnt
Kunden binden
Ihr QR-Code klebt am Bauteil. Bei der nächsten Störung landet der Auftrag bei Ihnen, nicht beim Wettbewerb.
Leistung sichtbar machen
Jeder Einsatz ist für Ihren Kunden nachvollziehbar dokumentiert. Das schafft Vertrauen und rechtfertigt Ihren Preis.
Tickets mit allen Daten
Keine Rückfragen am Telefon: Gerät, Standort und Historie sind sofort klar.
Weniger Zweitanfahrten
Ihr Techniker kennt Typ, letzte Wartung und frühere Störungen, bevor er losfährt.
Wartungsverträge im Blick
Fällige Leistungen aus Ihren Verträgen werden automatisch zu Aufträgen.
Professioneller Auftritt
Digitale Serviceberichte statt Zettelwirtschaft: Ihre Kunden merken den Unterschied.
Vom Auftrag bis zur Abrechnung in einem System.
Maintenir ist nicht nur Ihre Schnittstelle zum Kunden, sondern auch Ihr Werkzeug für den eigenen Betrieb.
Auftragsverwaltung
Alle Aufträge an einem Ort: aus Tickets, Wartungsverträgen oder manuell angelegt, mit Status und Historie.
Planung
Einsätze terminieren und Technikern zuweisen. Ihr Team sieht in der App, was heute ansteht.
Kostenkalkulation
Arbeitszeit, Material, Fahrzeugkosten und Zusatzleistungen je Auftrag. Die Kilometer berechnet Maintenir automatisch per Google Maps. So sehen Sie, was ein Einsatz wirklich kostet.
Stundenbuchung per App
Techniker buchen ihre Stunden direkt am Auftrag in der App, vor Ort und auch offline.
Weniger Zettel, weniger Nacharbeit im Büro und schnellere Abrechnung.
Alles, was Ihr Service-Team braucht
Vom Scan zum Auftrag.
Die Meldung Ihres Kunden wird zum Auftrag mit allen Informationen zum Bauteil. Sie planen, weisen zu und behalten den Status im Blick.
- Tickets direkt per QR-Code
- Aufträge planen und Technikern zuweisen
- Status für Ihren Kunden nachvollziehbar
Jeder Service lückenlos dokumentiert.
Protokolle, Fotos und Unterschriften landen direkt in der Akte des Bauteils. Ihr Kunde hat seine Nachweise jederzeit parat, zum Beispiel für Versicherung oder Behörde.
- Servicehistorie je Bauteil
- Digitale Unterschrift direkt in der App
- Berichte für Ihre Kunden auf Knopfdruck
Verträge, die sich von selbst erinnern.
Hinterlegen Sie Ihre Wartungsverträge mit Leistungen und Intervallen. Maintenir erzeugt die fälligen Aufträge automatisch, damit kein Termin verloren geht.
- Leistungen und Intervalle je Vertrag
- Automatische Aufträge bei Fälligkeit
- Überblick über alle Kunden und Verträge
Stunden buchen, Kosten im Blick.
Ihre Techniker buchen ihre Stunden in der App direkt am Auftrag. Zusammen mit Material, Fahrzeugkosten und Zusatzleistungen ergibt sich die Kalkulation je Einsatz, sauber belegt und schnell abgerechnet.
- Stundenbuchung per App, auch offline
- Fahrzeugkosten mit km-Berechnung per Google Maps
- Kosten je Auftrag und Kunde, inkl. Zusatzleistungen
- Nachvollziehbar für Ihre Kunden
Egal, was Sie warten
Neue Kunden gewinnen
Im Maintenir-Serviceprogramm werden Sie Maintenir-Kunden mit passenden Anlagen als Dienstleister vorgeschlagen. Kosten entstehen nur bei echten Anfragen.
Was Ihre Kunden davon haben
- Störung per Scan melden, ohne Telefonschleife
- Servicehistorie jedes Bauteils jederzeit einsehbar
- Nachweise für Versicherung und Behörden parat
- Schnellere Hilfe, weil Sie vorbereitet kommen
Vertrauenswürdige Infrastruktur
- Betrieb in der Telekom Public Cloud
- Rechenzentren mit ISO 27001 / BSI C5
- Vollständig DSGVO-konform
- Single Sign-On mit Microsoft, Apple oder Google
Machen Sie aus Einsätzen Stammkunden.
In 30 Minuten zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Maintenir Ihre Kunden binden und jeden Service dokumentieren.
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Erfahren Sie in 30 Minuten, wie Maintenir in Ihrem Unternehmen funktioniert.
Alexander Klimitz / Head of Sales
