Sie sind Maschinenbauer?
Machen Sie jede Maschine zu Ihrem Ersatzteilshop.
Statten Sie Ihre gesamte Anlage mit Tags aus. Per Scan erhält Ihr Kunde die Daten, die Sie pflegen, und bestellt Ersatzteile oder bucht Ihren Service direkt bei Ihnen. Die Hürde ist so niedrig wie möglich, und das Ersatzteilgeschäft mit seinen guten Margen bleibt bei Ihnen.
Beispielhafte Vorschau – tippen Sie sich durch.
Nach der Auslieferung verlieren Sie Ihre Maschine aus den Augen. Und das Ersatzteilgeschäft gleich mit.
Ersatzteile und Service sind das margenstärkste Geschäft im Maschinenbau. Doch zu oft bestellt der Kunde woanders, einfach weil es dort leichter ist.
Ersatzteile wandern ab
Findet der Instandhalter die Teilenummer nicht sofort, bestellt er beim Händler oder kauft Nachbauteile.
Doku im Ordner, Typenschild verschmutzt
Stücklisten, Anleitungen und Seriennummern sind beim Kunden schwer zu finden, wenn die Maschine steht.
Serviceanfragen ohne Infos
Welche Maschine, welche Baugruppe, welches Baujahr? Jede Anfrage beginnt mit Rückfragen per Telefon und Mail.
Kein Draht zum Betreiber
Sie wissen nicht, wann eine Wartung fällig ist oder ein Verschleißteil getauscht werden muss. Der Kunde meldet sich erst, wenn es brennt.
Einmal taggen. Jahrelang verkaufen.
Anlage taggen
Maschine und Baugruppen erhalten bei der Auslieferung einen QR-, NFC- oder RFID-Tag.
Daten pflegen
Ersatzteile, Stücklisten, Dokumente und Wartungspläne hinterlegen Sie zentral oder übernehmen sie aus Ihrem ERP.
Scannen
Der Instandhalter scannt das Bauteil und sieht sofort Ihre Daten, genau zu dieser Maschine und Seriennummer.
Bestellen oder buchen
Ersatzteil in den Warenkorb oder Servicetermin anfragen. Die Anfrage kommt mit allen Maschinendaten bei Ihnen an.
Je einfacher die Bestellung, desto mehr Ersatzteile bleiben bei Ihnen.
Wer das richtige Teil in Sekunden findet, sucht nicht nach Alternativen.
Heute 7 Schritte, oft Tage
- Typenschild suchen und entziffern
- Dokumentation im Ordner oder Netzlaufwerk finden
- Teilenummer in der Stückliste ermitteln
- Hersteller anrufen oder mailen
- Rückfragen zu Baujahr und Ausführung beantworten
- Auf Angebot warten
- Bestellung auslösen
Mit Maintenir 3 Schritte
- Tag am Bauteil scannen
- Ersatzteil auswählen
- Bestellen
Maschine, Seriennummer und Ausführung stehen fest. Es bestellt der Kunde, der das Teil gerade braucht, und er bestellt es bei Ihnen.
Ihr Potenzial im Ersatzteilgeschäft
Eine einfache Beispielrechnung. Stellen Sie die Regler auf Ihre installierte Basis ein.
Beispielrechnung auf Basis Ihrer Eingaben. Der tatsächliche Effekt hängt von Ihrem Produkt, Ihren Kunden und Ihrem Wettbewerb ab. In einer Demo rechnen wir ihn gern mit Ihren Zahlen durch.
Vom Bauteil-Tag zum planbaren Servicegeschäft
Wenn Ihre Maschine einmal in Maintenir steckt, wird aus jedem Scan, jedem Sensorwert und jeder Wartung ein Kontakt zu Ihrem Kunden.
Die Maschine meldet ihren Bedarf selbst.
Beckhoff, Siemens, WAGO: Maintenir liest Steuerungen und Sensoren aus. Erreicht ein Wert seinen Grenzwert oder ein Verschleißteil sein Intervall, entsteht automatisch ein Serviceauftrag oder ein Ersatzteilvorschlag.
- OPC UA, Beckhoff ADS, Siemens S7, MQTT, Modbus und mehr
- Grenzwerte und Alarme je Baugruppe
- Vorausschauende Wartung statt Stillstand
Service, der sich verkauft – und wiederkehrt.
Ordnen Sie ausgelieferte Maschinen einem Wartungsvertrag zu. Maintenir plant die Einsätze, erinnert rechtzeitig und dokumentiert jede Leistung für Sie und Ihren Kunden.
- Fällige Wartungen über die gesamte installierte Basis
- Wiederkehrender Serviceumsatz statt Einzelaufträgen
- Leistungsnachweis direkt in der Asset-Akte des Kunden
Anlage, Maschine, Baugruppe, Bauteil.
Bilden Sie Ihre Anlage so ab, wie sie gebaut ist. Jede Baugruppe trägt eigene Ersatzteile, Dokumente und Wartungspläne. Ihr Kunde findet alles genau dort, wo er steht.
- Beliebig tiefe Struktur bis zum einzelnen Bauteil
- Rechte folgen der Struktur
- Ihre Herstellerdaten bleiben unter Ihrer Kontrolle
Stücklisten aus dem ERP, ohne Handarbeit.
Equipment, Stücklisten und Ersatzteile kommen direkt aus SAP oder Ihrem ERP, inklusive Typ, Struktur und Prüfintervall. Jede neue Maschine ist ab Auslieferung vollständig hinterlegt.
- Anbindung an SAP und weitere ERP-Systeme
- Änderungen gelten sofort für alle Kunden
- Bestellungen und Serviceanfragen fließen zurück
Die Anfrage kommt. Der Einsatz steht.
Bucht Ihr Kunde Service per Scan, kennt Ihr Team Maschine, Baugruppe, Historie und benötigte Teile schon vorher. Ohne Rückfragen und mit dem richtigen Material im Wagen.
- Auftrag mit Maschine, Seriennummer und Material
- Disposition Ihrer Servicetechniker
- Bericht mit Unterschrift direkt beim Kunden
Was Maschinenbauer davon haben
Mehr Ersatzteilumsatz
Die einfachste Bestellung gewinnt. Mit dem Scan ist das Ihre.
Bessere Margen
Originalteile direkt vom Hersteller statt über Händler oder Nachbauten.
Planbares Servicegeschäft
Wartungsverträge, fällige Intervalle und Sensoralarme machen Service planbar.
Weniger Aufwand im Innendienst
Anfragen kommen vollständig an: mit Maschine, Seriennummer und Bauteil.
Kundenbindung über den Lebenszyklus
Sie bleiben über Jahre der erste Ansprechpartner für Ihre Maschine.
Differenzierung im Vertrieb
Eine digitale Maschinenakte mit Ersatzteilshop wird Teil Ihres Angebots.
Häufige Fragen
Welche Tags kann ich verwenden?
Maintenir unterstützt QR-Codes, Barcodes, NFC und RFID. So finden Sie für jede Umgebung den passenden Tag, vom Schaltschrank bis zur rauen Produktionshalle.
Muss ich alle Daten von Hand pflegen?
Nein. Stücklisten, Ersatzteile und Equipment lassen sich aus Ihrem ERP übernehmen. Sie pflegen zentral, und Änderungen stehen sofort bei allen Kunden bereit.
Was sieht mein Kunde, was bleibt bei mir?
Sie legen fest, welche Daten Ihr Kunde sieht: z. B. Anleitungen, Ersatzteile und Wartungspläne. Interne Informationen bleiben bei Ihnen.
Wie kommen Bestellungen und Serviceanfragen bei mir an?
Als vollständige Anfrage mit Maschine, Seriennummer, Bauteil und gewünschtem Artikel oder Termin. Wie die Übergabe an Ihr ERP oder Ihren Shop aussieht, klären wir in der Demo.
Lässt sich das auch für bereits ausgelieferte Maschinen nutzen?
Ja. Tags lassen sich auch bei bestehenden Anlagen nachrüsten, z. B. beim nächsten Serviceeinsatz.
Demo für Maschinenbauer
Wir zeigen Ihnen an einer Ihrer Maschinen, wie Kunden per Scan Ersatzteile und Service bei Ihnen bestellen.
Lukas Matlachowsky / Head of Customer & Partner management