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Pour assureurs & courtiers

Exigences respectées.
Preuve à portée de main. Couverture garantie.

Recommandez Maintenir à vos clients : ils respectent ainsi les exigences de leur contrat d’assurance et peuvent prouver sans faille, en cas de sinistre, que tout a été entretenu et contrôlé – pour que la couverture joue quand cela compte.

Aucun effort pour vousLe client garde la maîtrise de ses donnéesHébergé en Allemagne
La situation

En cas de sinistre, seul compte ce qui est prouvable.

Les contrats d’assurance professionnels sont assortis d’exigences et d’obligations. Si elles ne sont pas respectées ou si leur respect ne peut être prouvé, la couverture peut être compromise – au détriment de votre client et de votre relation client.

Les exigences sont oubliées

Les échéances de contrôle issues de la police et du rapport de visite de risque se perdent au quotidien – jusqu’au sinistre.

Les preuves manquent

Le procès-verbal est chez le prestataire, dans un classeur ou dans la boîte mail d’un ancien collaborateur.

Obligations floues

Que faut-il contrôler, à quelle fréquence et par qui ? Beaucoup de clients ne le savent pas exactement.

Litiges au lieu de règlement

Les discussions sur les obligations pèsent sur les deux parties – et sur la confiance envers l’assureur.

« Pourquoi l’assurance n’accepte-t-elle pas le contrôle déjà réalisé pour la ville ? »

Une des questions qui occupent les responsables au quotidien – extrait de la mission Maintenir
Le principe

Respecter. Documenter. Sécuriser.

📋Respecter les exigencesTous les contrôles planifiés et réalisés dans les délais
→
💾Documenter sans failleProcès-verbaux, photos et signatures enregistrés numériquement
→
🛡Garantir la couverturePrésenter la preuve en un clic en cas de sinistre
Comment ça marche

Vous recommandez. Votre client est protégé.

1
Assureur

Recommander

Vous recommandez Maintenir à votre client – par exemple à la souscription, lors de la visite de risque ou au renouvellement.

2
Client

Enregistrer les exigences

Le client saisit ses bâtiments et installations et enregistre les exigences de son contrat sous forme de plans de contrôle.

3
Client

Contrôler & documenter

Maintenir rappelle chaque échéance. L’équipe interne ou les prestataires contrôlent et documentent directement dans la plateforme.

4
En cas de sinistre

Présenter la preuve

Le client génère la preuve d’inspection en un clic et la transmet – complète et traçable.

Vos avantages

Pourquoi la recommandation est rentable pour les assureurs

Les exigences sont respectées

Des contrôles dans les délais réduisent le risque de votre portefeuille – les sinistres se raréfient.

Preuves claires

En cas de sinistre, procès-verbaux, historique et signatures sont disponibles au complet.

Moins de litiges

Au lieu de discussions sur les obligations, c’est l’état documenté qui compte.

Partenaire plutôt que contrôleur

Vous aidez activement votre client à garantir sa couverture – cela renforce la confiance.

Aucun effort pour vous

Maintenir prend en charge le conseil, la mise en place, la formation et le support.

Différenciation

Une valeur ajoutée concrète à mettre en avant dans la vente et lors des renouvellements.

Pour vos clients

Comment votre client respecte ses exigences avec Maintenir

Preuve en cas de sinistre

La preuve en un clic.

Choisissez la période et le site – le rapport d’audit affiche chaque contrôle avec statut, contrôleur et signature. Exactement ce qu’il faut en cas de sinistre.

  • Historique de contrôle complet par installation
  • Signature numérique directement dans l’application
  • Inspections en retard en un coup d’œil
Les exigences en plans de contrôle

Chaque exigence devient une tâche avec échéance.

Les contrôles standard proviennent de la bibliothèque ; les exigences spécifiques de la police ou du rapport de visite de risque s’enregistrent comme contrôles personnalisés. Maintenir génère les ordres de travail automatiquement et rappelle les échéances à temps.

  • Bibliothèque standard de matériels et de contrôles
  • Contrôles personnalisés pour exigences particulières
  • Ordres de travail automatiques selon l’intervalle
Prestataires

Les contrôleurs documentent directement dans le système.

Contrôleurs externes et partenaires de service saisissent leurs résultats directement dans Maintenir. Pas de PDF par e-mail, pas de procès-verbaux perdus – tout arrive aussitôt dans le dossier de l’installation.

  • Accès dédié pour chaque prestataire
  • Contrats de maintenance et prestations dues en un coup d’œil
  • Résultats aussitôt dans le dossier d’actif
Prévention

Prévenir les sinistres avant qu’ils ne surviennent.

En option, Maintenir surveille température, humidité, pression ou niveau de remplissage. En cas de dépassement de seuil, une alarme est déclenchée aussitôt et un ordre de travail est créé.

  • Alarmes 24 h/24 par application et e-mail
  • Enregistrement complet des mesures
  • Composants préconfigurés de la boutique IoT
Exigences types

Tout ce qui doit être prouvé en cas de sinistre

Exigences du rapport de visite de risqueInstallations & appareils électriquesThermographieSécurité incendie & extincteursDétection incendie & sprinklersProtection contre la foudreChauffage & chaudièresEau potable & canalisationsRécipients sous pressionGrues & appareils de levageAscenseursInstallations frigorifiquesMachines & commandes
Recommander en toute simplicité

Vous recommandez. Nous nous occupons du reste.

Transmettez, tout simplement

Une mention lors d’un échange ou un lien vers cette page suffit. Sur demande, nous préparons avec vous des informations pour vos clients.

Conseil personnalisé

Nous conseillons votre client, présentons Maintenir lors d’une démo et l’aidons à créer les exigences sous forme de plans de contrôle.

Mise en place & support

Mise en place, formation et support continu sont assurés par nous. Aucun effort supplémentaire pour vous.

Pour vos clients

Ce que vos clients y gagnent

  • Exigences du contrat respectées de manière fiable
  • Preuves immédiatement disponibles en cas de sinistre
  • Rappel automatique de chaque échéance
  • Moins de sinistres et d’interruptions d’activité
  • Application mobile pour contrôleurs et services techniques, même hors ligne
Sécurité

Infrastructure de confiance

  • Exploitation dans la Telekom Public Cloud
  • Centres de données certifiés ISO 27001 / BSI C5
  • Entièrement conforme au RGPD
  • Les données appartiennent au client
  • Authentification unique avec Microsoft, Apple ou Google
FAQ

Questions fréquentes

Que dois-je faire en tant qu’assureur ?

Simplement recommander. Maintenir prend en charge le conseil, la démo, la mise en place, la formation et le support de votre client.

Maintenir garantit-il la couverture d’assurance ?

Non. Maintenir aide votre client à respecter les exigences dans les délais et à en apporter la preuve sans faille. L’étendue et les conditions de la couverture sont régies exclusivement par le contrat d’assurance concerné.

Maintenir remplace-t-il le contrôle par des spécialistes ?

Non. Maintenir planifie, organise et documente les contrôles. Ils sont réalisés par le personnel qualifié du client ou par des prestataires mandatés.

Peut-on enregistrer des exigences spécifiques ?

Oui. En plus de la bibliothèque standard, des contrôles personnalisés peuvent être créés avec n’importe quel intervalle – par exemple pour les exigences d’un rapport de visite de risque.

L’assureur a-t-il accès aux données du client ?

Seulement si le client le souhaite. Les données appartiennent au client. Il décide lui-même quelles preuves il partage avec vous et quand – par exemple en cas de sinistre ou lors d’une visite de risque.

Maintenir est un logiciel d’organisation et de documentation de la maintenance et des contrôles et ne fournit aucun conseil juridique ou en assurance.

Recommandez une sécurité sur laquelle vos clients peuvent compter.

Discutons de la manière dont vous pouvez recommander Maintenir à vos clients.

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Alexander Klimitz / Responsable des ventes